Veelgestelde vragen

Waar heeft u een vraag over?

Algemene vragen

Waar kan ik de algemene voorwaarde vinden?

Hoe kan ik feedback geven?

Bestellingen

Hoe kan ik een product bestellen?

Details over mijn bestelling

Mijn bestelling wijzigen

Krijg ik een bevestiging van een bestelling?

Wat gebeurt er als mijn product niet leverbaar is?

Ik heb een vraag over een product

Betaalmogelijkheden

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Verzenden/Bezorgen/Monteren

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden/bezorgd?

Kan ik mijn product ook ophalen?

Wordt mijn bestelling gemonteerd?

Bezorgen jullie op hogere etages?

Retourneren

Kan ik mijn product retourneren?

Waar moet ik mijn te retourneren product naartoe sturen?

Hoeveel bedenktijd heb ik?

Ik heb een beschadigd product ontvangen

Garantie

Hoe lang heb ik garantie op mijn product?

Zijn er zaken uitgesloten van garantie?

Klachten

Waar kan ik terecht met mijn klachten?

Is er een externe partij waar ik terecht kan als wij er met u niet uitkomen?